Agenti di Viaggio Emirates Italia


	Codice di condotta per agenti di viaggio Il seguente codice di condotta è stato fatto circolare fra gli agenti di viaggio attraverso il LIRG / Local Interline Reservation Group – Gruppo Locale per le Prenotazioni Interlinea / in diversi mercati EK (sigla delle linee aeree Emirates Airlines). Qualora non l’aveste già fatto, vi raccomandiamo vivamente di adottare questo codice di condotta nel vostro mercato. Questo passo dovrebbe essere compiuto attraverso il LIRG invece che grazie ad un’azione unilaterale del EK, dal momento che, se molte compagnie aeree dovessero adottare e applicare tale codice di condotta, le possibilità di successo sarebbero maggiori. Non appena un passeggero dovesse comunicare di rinunciare a una prenotazione – qualsiasi posto confermato e messo in lista d’attesa deve essere immediatamente cancellato. Ogni segmento duplicato inclusi i segmenti duplicati nelle liste d’attesa devono essere cancellati. La Emirates si riserva il diritto di cancellare qualsiasi itinerario contenente conferme parziali o posti parzialmente raggruppati o di segmenti di liste d’attesa. Assicuratevi di rimuovere dalla lista nominativi dei passeggeri (PNR) qualsiasi segmento inattivo * codici di stato – NO / HX / UN / UC *. Questo provvedimento ridurrà le tasse beni / merci addebitate alla Emirates. Nel caso in cui un agente non eliminasse un segmento inattivo – la Emirates pretenderà un pieno rimborso di tutte le tasse beni / merci a questo associate. In casi del genere verrà comminata una multa amministrativa di cinquanta / 50 / dollari americani o ammontare equivalente per ogni singola voce errata della lista nominativi dei passeggeri / della lista prenotazioni. La Emirates si sforzerà in ogni modo di assistere attivamente gli agenti di viaggio al fine di ridurre un tale spreco così come per ridurre al minimo le penali. Non emettere prenotazioni doppie o multiple a nome del medesimo cliente. Laddove venissero identificate doppie prenotazioni nella stessa agenzia, verrà considerata valida solamente quella più recente e tutti gli spazi doppi rimanenti verranno cancellati senza consultazione. Se fosse coinvolta più di una agenzia le rispettive registrazioni dei nomi dei passeggeri (PNR) saranno messe in coda ad ogni agenzia per permettere la cancellazione del segmento doppio / dei segmenti doppi. Non effettuate prenotazioni ipotetiche attraverso nomi fittizi o NTBA (da confermare), ecc… Questo tipo di prenotazioni sarà soggetto a un’immediata cancellazione senza consultazione. Quando si richiede uno spazio di gruppo per comitive che superino il numero di nove persone – telefonate sempre al corrispettivo ufficio vendite Emirates della zona. Non provate a prenotare lo spazio di gruppo richiesto prenotando semplicemente un minor numero di posti per singole registrazioni di passeggeri (PNR). È obbligatorio che l’identificatore delle registrazioni da prenotare / RBD / usato nella casella delle prenotazioni concordi con la tariffa applicabile quotata / richiesta. La Emirates si riserva il diritto di cancellare qualsiasi registrazione di nomi di passeggeri (PNR) qualora gli itinerari non fossero conformi ai codici di classe di prenotazione pubblicati / autorizzati. Ssicuratevi di avvertire i passeggeri che non c’è alcun bisogno di riconfermare il volo quando viaggiano con la Emirates, eccetto nella tratta fra Dubai e il Regno dell’Arabia Saudita. In ogni caso, se dovessero perdere un volo prenotato e non riuscissero a far presente la cosa alla Emirates in anticipo, tutti i relativi voli di andata e ritorno sarebbero cancellati.